İlk yuyulmadan sonra yeni bir mayo əvəzinə solğun bir parça taparsanız, ümidinizi üzməyin. Rusiya Federasiyasının "İstehlakçı hüquqlarının qorunması haqqında" qanununa görə onu mağazaya qaytarıb bunun üçün pulu qaytara və ya başqa bir keyfiyyətli mayo ilə əvəz edə bilərsiniz.
Təlimat
Addım 1
Məhsulun zəmanət müddəti hələ sona çatmadıqda, qüsurlu bir məhsul üçün ziyanı ilə əlaqədar vəziyyəti izah edərək, iki nüsxədə bir iddia ərizəsi tərtib edin. Onları məhsulla birlikdə mağazaya aparın və birini administratora verin. İkinci nüsxəni administratorun qəbz qeydilə birlikdə buraxın. Mağaza iddianızı qəbul etməkdən imtina edərsə, zəhmət olmasa bildiriş göndərərək poçtla göndərin.
Addım 2
Bundan sonra mağaza istehsal qüsurunu və ya alıcının günahını sübut edərək məhsulu ekspertizaya göndərmək hüququna malikdir. Birinci halda mağaza, məhsul üçün pulu alıcıya qaytarmalı və ya bərabər dəyərli başqa bir mayo ilə əvəzləməli olacaq. Bu müayinə alıcı üçün pulsuz həyata keçirilir.
Addım 3
Qanuna görə, mağaza 10 gün ərzində qüsurlu mallar üçün pul qaytarmaq məcburiyyətindədir. Müəyyən edilmiş müddətdə bunu etmədikdə, alıcının malın qiymətinin 1% -i miqdarında cərimə almaq hüququ vardır. Ekspertizanın məhsulda bir qüsur olduğunu və mağazanın pulu qaytarmaqdan imtina etməsi halında məhkəməyə müraciət edin.
Addım 4
Bir mayo, üslubuna, ölçüsünə, formasına və ya rənginə uyğun deyilsə, alış tarixindən etibarən ilk iki həftədə mağazaya qaytara bilərsiniz. Eyni zamanda, məhsul təqdimatını (etiketlər, qablaşdırma və s.) Saxlamalıdır və hələ də alışı üçün qəbz əlinizdədir.
Addım 5
Bir çox mağaza bu məhsulun alt paltarına aid olduğunu əsas gətirərək üzgüçülük paltarını geri qəbul etmək istəmir. Sonuncusu, Art-a görə. Rusiya Federasiyasının "İstehlakçı hüquqlarının qorunması haqqında" Qanununun 25-i dəyişdirilə və geri qaytarılmayan keyfiyyətli, qeyri-ərzaq məhsulları siyahısına daxil edilmişdir. Beləliklə, alıcıları yoldan çıxarır və qanunu pozurlar, çünki mayo idman formasına aiddir və təbii ki, mübadilə edilməlidir.
