Monitorinq - analizin aparıldığı məlumatların toplanmasıdır. Əldə edilən məlumatlar təşkilatın işini dəyişdirmək üçün bir səbəb ola bilər. Məsələn, qiymətlər izlənilirsə, bir firma məhsulunun dəyərini azalda və ya artıra bilər.
Zəruri
- - telefon;
- - İnternetə çıxışı olan bir kompüter.
Təlimat
Addım 1
Hansı monitorinqə ehtiyacınız olduğunu müəyyənləşdirin. Rəqiblərinizin fərqli hərəkətlərini təhlil edə bilərsiniz. Bu qiymət dəyişiklikləri, promosyonlar, iş nümunələri, işçilərin sayı, istehsal həcmi və ya başqa bir şey ola bilər. Bundan əlavə inkişaf planını hazırlamaq üçün təşkilatınızı da izləyə bilərsiniz.
Addım 2
Monitorinqin sizə nə verəcəyini hesablayın. Nəticə firmanın gələcək işinə təsir etmirsə, tədqiqatın mənası itir. Həqiqətən, bunun əsasında nəticələr çıxarılmalı və işlərdə dəyişikliklər edilməlidir. Əgər inkişaf etdirməyi planlaşdırırsınızsa, onda monitorinq lazımdır.
Addım 3
Bu məsələ ilə məşğul olacaq məsul işçiləri tapın. Tədqiqat dəqiq məlumatlar tələb edəcəkdir, buna görə sizə düzgün məlumatlar verilməlidir. Çox vaxt tabeliyində olanlar zənglərə və dəqiq nömrələri tapmaq üçün vaxt itirməmək üçün araşdırmaya təxmini məlumatlar daxil edə bilərlər. Buna görə araşdırma aparacaq insanlara inamınız olmalıdır.
Addım 4
Onlara açıq bir tapşırıq verin: onlardan hansı məlumatı, hansı formada gözləyirsiniz. Rəqibləri izləyirsinizsə, haqqında məlumat almanız lazım olan təşkilatların siyahısını hazırlayın. Orada yalnız sizinlə eyni inkişaf səviyyəsində olan qurumları sadalayın. Cirosu sizininkindən çox fərqli olanlar haqqında məlumat tapmamalısınız.
Addım 5
Verilərdəki dalğalanmaları aydın şəkildə göstərən bir cədvəl, cədvəl və ya qrafik yaradın. Fərqli sənədlərdə məlumatları göstərmək lazım deyil, çünki təhlil etmək daha çətin olacaqdır.
Addım 6
Mütəmadi olaraq saytlardan öz-özünə məlumat toplayacaq bir proqram sifariş edin. Əlbəttə ki, bu yalnız rəqiblərinizi mütəmadi və geniş şəkildə izləməyi planlaşdırırsınızsa lazımdır. Proqramı işə salın, sizə masaya daxil edilməsi lazım olan məlumatları verəcəkdir. Veb saytları olmayan şirkətlərin siyahısını yaradın, onların əl ilə çağırılması lazımdır.
Addım 7
İşçilərə nəzarət etmək üçün vaxt verin. Rəqibləri təhlil edirsinizsə, şirkətinizə aid olmayan telefonlarla təmin edin. Rəqiblərdən biri monitorinq barədə təxmin edirsə, sizə yalan məlumatlar təqdim edə bilər və ya ümumiyyətlə danışmaqdan imtina edə bilər
Addım 8
İşçilərə deyin ki, monitorinqə başlasınlar. Sonra prosesi idarə edin. Sonra məlumatları toplayın və təhlil edin.
