Dərmanlar ən çox alınan mallar arasındadır. Xüsusilə müxtəlif xəstəliklərin kəskinləşmə dövründə. Və onlar üçün ödənilən məbləğ çox vaxt heç də az olmur. Ancaq belə bir məhsulu aptekə qaytarmaq həmişə mümkün deyil.
Zəruri
Malların qaytarılması üçün müraciət
Təlimat
Addım 1
Rusiya Federasiyasının "İstehlakçı hüquqlarının qorunması haqqında" Qanununa əsasən, aptek yalnız uyğun olmayan keyfiyyətli malları geri qaytara bilər. Bunlar vaxtı keçmiş, qüsurlu və ya xarab olan dərmanlar ola bilər. Həm də qablaşdırması zədələnənlər.
Addım 2
Bu vəziyyətdə malların qaytarılması və ya dəyişdirilməsi üçün bir ərizə yazın, onda şəxsi məlumatlarınızı, pasport nömrənizi və ünvanınızı göstərdiyinizdən əmin olun. Onunla və aptekə qaytarılacaq dərmanla gəlin, eczacı və ya menecerlə əlaqə saxlayın. Bu tətbiqetmə əsasında mühasib sizə şirkətin əsas kassası vasitəsi ilə pulunuzu geri qaytara biləcəyiniz bir xərc kassa sərəncamı verəcəkdir. Qanuna görə, müraciət tarixindən etibarən 10 gün ərzində bir geri ödəmə edilməlidir.
Addım 3
Malları eyni gündə qaytarmaq qərarına gəlsəniz, bir bəyanat hazırlamağınıza ehtiyac yoxdur. Sadəcə aldığınız yerə getməlisiniz. Sizə iki nüsxədə tərtib edilməli və aptek müdirinin və ya onu əvəz edən şəxsin imzası ilə təsdiqlənmiş bir faktura veriləcəkdir. Bu sənədlərə əsasən, eyni gündə pul ala bilərsiniz.
Addım 4
Məhsulu başqa birinə dəyişdirmək istəsəniz, eczacı bunu 7 gün ərzində etməyə borcludur. Lazımi dərman aptekdə yoxdursa, müddət bir aya qədər uzadıla bilər. Ancaq bu, yalnız mübadilə olunan mallara aiddir.
Addım 5
Satın alınan dərman uyğun keyfiyyətdədirsə, geri qaytarıla bilməz. Bu qanunvericilikdə təsbit edilmiş və müzakirə mövzusu deyil. Yalnız istisna, mal paylayarkən eczacının səhvidir. Məsələn, sizə reseptdə göstərildiyi kimi səhv dozada bir dərman satanda. Ancaq belə bir məhsul yalnız bu və ya digər dəlillərin şahidləri olduqda geri və ya dəyişdirilə bilər. Belə bir vəziyyətdən qaçınmaq üçün kassadan çıxmadan bütün dərmanları diqqətlə yoxlayın.
