Ayaqqabı alarkən xüsusilə diqqətli olmalısınız, çünki yalnız ayaqlarınızın görünüşü deyil, həm də sağlamlıqları böyük ölçüdə seçilmiş modeldən asılıdır. Modeldə bir səhv etdikdən sonra mağazaya qaytarmaq üçün cəhd edə bilərsiniz, çünki bu halda qanun alıcıların tərəfindədir. Ancaq burada da bəzi nüanslar var.
Təlimat
Addım 1
İstehlakçı Hüquqlarını Müdafiə Qanunu, satın alınan ayaqqabıların ölçüsünə, rənginə, formasına, tərzinə uyğun gəlmədiyi və ya sadəcə xoşuna gəlmədiyi təqdirdə mağazaya qaytarmaq imkanı verir. Ancaq bu, yalnız satın alındıqdan iki həftədən çox keçməməsi halında mümkündür. Bundan əlavə, ayaqqabılar təqdimat, qablaşdırma və qiymət etiketlərini tamamilə saxlamalıdır. Əks təqdirdə, mağazanın sizə belə bir məhsul üçün bir geri ödəməni və ya onun dəyişdirilməsini rədd etmək haqqı var.
Addım 2
Satın alınan çəkmələrin zəmanət müddəti bitmədən qırıldığını və ya sızmağa başladığını görsəniz, ümidsiz olmayın. Bu vəziyyətdə qanun onları yenidən mağazaya aparmağınıza icazə verir. Əsas odur ki, vaxtı keçmiş zəmanət günlərinin sayına yaxından nəzər salaq. Xatırladaq ki, qış çəkmələri üçün zəmanət, yayda edilə biləcəyiniz alış-veriş anından deyil, qış mövsümünün başlanğıc anından başlayır. Ölkəmizdə bütün yerlərdə vaxtında başladığı üçün meydana gəldiyi an yerli istehlakçıların müdafiəsi şöbəsində tapıla bilər.
Addım 3
Bu səbəbdən qış ayaqqabılarını qaytarmaq üçün sizə pul ödəməyinizi və ya keyfiyyətsiz ayaqqabıları başqasına dəyişdirməyinizi xahiş etdiyiniz bir açıqlama verin. Çəkmələri tətbiqi ilə birlikdə mağazaya aparın və administratora verin. Bu vəziyyətdə, çəkmələrin məhz bu mağazada alındığını sübut etməlisiniz. Qəbzi göstərə və ya satın almağa şahid dəvət edə bilərsiniz.
Addım 4
Bundan sonra mağaza, istehsal qüsurunu sübut edəcək və ya əksinə, təkzib edəcək ayaqqabıları ekspertizaya göndərmək hüququna malikdir. Birinci halda, mağaza görüşünüzə getmək və keyfiyyətsiz malları geri götürmək məcburiyyətində qalacaq. Bundan sonra 10 gün ərzində pulu qaytarmağınız tələb olunur. Mağaza qüsurlu ayaqqabıları geri qəbul etmək istəmirsə, zəhmət olmasa istehlakçıları qoruma xidmətinə müraciət edin.
